1- مشتری؛ مفهوم شناسی و گونه شناسی

2- سیر تکامل بازاریابی و ارتباط با مشتری

3- رضایت مشتری

4- وفاداری مشتری

5- مدل ها و شاخص های سنجش رضایت و وفاداری مشتری

6- اصول مشتری مداری

7- ترویج فرهنگ و نگرش مشتری مداری

شما میتوانید نظر خود را در مورد این مطلب بیان کنید.

نام

ایمیل ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

وب سایت

نظر شما

کد امنیتی

حروف بزرگ و کوچک یکسان است.

ثبت